Parimo, Updatesulawesi.id – Suasana berbeda terlihat di Kantor Cabang Bank Rakyat Indonesia (BRI) Parigi, Jumat (4/9/2026). Para nasabah yang datang mendapat sambutan yang lebih hangat dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026.
Tak sekadar memberikan pelayanan perbankan seperti biasa, jajaran BRI Cabang Parigi memberikan kejutan kecil kepada sejumlah nasabah berupa cokelat dan aneka kue tradisional.
Kesan berbeda juga terasa di meja pelayanan. Para petugas front office mengenakan pakaian adat daerah saat menyambut dan melayani nasabah. Sentuhan budaya lokal itu membuat suasana kantor perbankan terasa lebih akrab dan dekat dengan masyarakat.
Pemimpin Cabang BRI Parigi, I Dewa Ketut Yudyadana Ajilaksana, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BRI untuk menyampaikan apresiasi sekaligus terima kasih kepada para nasabah atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini.
“Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk menyampaikan apresiasi kepada seluruh nasabah yang telah mempercayakan kebutuhan layanan perbankannya kepada BRI. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan berkualitas,” kata Dewa.
Menurutnya, kepercayaan nasabah merupakan bagian penting dalam perjalanan BRI dalam memberikan layanan kepada masyarakat, termasuk masyarakat yang berada di wilayah pelosok.
Karena itu, kata dia, BRI terus menempatkan nasabah sebagai bagian utama dalam pengembangan layanan dan inovasi melalui semangat customer first.
“Bagi kami, setiap kepercayaan, masukan, dan kebersamaan dari nasabah merupakan bagian penting dalam perjalanan BRI melayani masyarakat. Karena itu, kami ingin setiap nasabah merasa nyaman, dihargai, dan mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik saat berinteraksi dengan BRI,” ujarnya.
Dewa menambahkan, hubungan antara bank dan nasabah tidak hanya dibangun melalui transaksi maupun layanan perbankan. Lebih dari itu, hubungan tersebut juga membutuhkan komunikasi, kepedulian, serta kemampuan untuk memahami kebutuhan masyarakat.
“Semangat kami adalah terus melayani dengan sepenuh hati. Kepuasan dan kepercayaan nasabah menjadi komitmen utama kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik, hari ini dan seterusnya,” katanya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 di BRI Cabang Parigi pun menjadi ruang bagi jajaran perbankan untuk kembali mengingat bahwa di balik setiap transaksi terdapat kebutuhan dan kepercayaan masyarakat yang harus dijaga.
Melalui semangat customer first, BRI Cabang Parigi berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang tidak hanya mudah dan cepat, tetapi juga lebih manusiawi, dekat dengan masyarakat, serta mampu memberikan pengalaman positif bagi setiap nasabah.
