Parimo, Updatesulawesi.id – Pemerintah Kabupaten Parigi Moutong terus mempercepat transformasi digital di sektor pelayanan publik. Salah satu terobosan yang kini tengah dipersiapkan adalah implementasi Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112, sebuah sistem layanan kegawatdaruratan terpadu yang memungkinkan masyarakat melaporkan berbagai kondisi darurat hanya melalui satu nomor telepon.
Komitmen tersebut ditandai dengan pembukaan resmi Rapat Koordinasi Penyelenggaraan Layanan NTPD 112 oleh Bupati Parigi Moutong, Erwin Burase, yang berlangsung di Ruang Rapat Bupati, Selasa (09/06).
Kegiatan yang digagas oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Parigi Moutong itu menjadi langkah awal dalam mewujudkan sistem pelayanan publik yang lebih cepat, responsif, dan terintegrasi, khususnya dalam penanganan berbagai situasi darurat yang membutuhkan tindakan segera dari pemerintah maupun instansi terkait.
Penyelenggaraan layanan NTPD 112 dilakukan melalui koordinasi dengan Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital serta PT Trada Telekom Indonesia, guna memastikan kesiapan infrastruktur dan sistem layanan darurat terpadu di Kabupaten Parigi Moutong.
Dalam sambutannya, Bupati Erwin Burase menegaskan bahwa kehadiran layanan 112 merupakan salah satu inovasi strategis yang akan mempermudah masyarakat memperoleh bantuan saat menghadapi kondisi darurat.
“Layanan NTPD 112 merupakan bentuk inovasi pelayanan publik yang bertujuan memudahkan masyarakat dalam melaporkan berbagai kondisi darurat hanya melalui satu nomor panggilan, yaitu 112,” ujar Bupati.
Menurutnya, keberhasilan implementasi layanan tersebut tidak hanya bergantung pada kesiapan teknologi, tetapi juga membutuhkan kolaborasi yang kuat antar seluruh pemangku kepentingan.
“Diperlukan sinergi yang baik antara perangkat daerah, aparat keamanan, layanan kesehatan, pemadam kebakaran, BPBD, hingga pemerintah kecamatan agar sistem ini dapat berjalan efektif dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” katanya.
Bupati berharap rapat koordinasi tersebut dapat menghasilkan kesepahaman bersama terkait mekanisme operasional layanan, integrasi antarinstansi, pembagian tugas dan tanggung jawab, serta kebutuhan sarana dan prasarana pendukung sesuai standar yang telah ditetapkan pemerintah pusat.
“Melalui koordinasi yang baik, saya optimistis layanan ini dapat segera diimplementasikan dan memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional kepada masyarakat,” tambahnya.
Lebih lanjut, Erwin Burase menegaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Parigi Moutong akan terus mendukung berbagai program transformasi digital yang berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Pemerintah Kabupaten Parigi Moutong berkomitmen mendukung setiap program transformasi digital yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat,” tegasnya.
Rapat koordinasi tersebut turut dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), Asisten III Sekretariat Daerah, pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait, serta para camat se-Kabupaten Parigi Moutong yang mengikuti kegiatan secara langsung maupun melalui Zoom Meeting.
Melalui forum ini, Pemerintah Kabupaten Parigi Moutong berharap layanan NTPD 112 dapat segera direalisasikan sebagai pusat layanan darurat terpadu yang mampu menghubungkan masyarakat dengan berbagai instansi penanganan darurat secara cepat, efektif, mudah diakses, serta memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik bagi seluruh warga.
Kehadiran layanan 112 juga diharapkan menjadi tonggak baru dalam modernisasi pelayanan publik di Parigi Moutong, sekaligus memperkuat kehadiran pemerintah dalam memberikan respons cepat terhadap berbagai kebutuhan dan situasi darurat yang dihadapi masyarakat.
